Troca e Devolução - Europa

Queremos que fique completamente satisfeita com a sua compra. Caso não esteja, poderá devolver qualquer artigo e receber o respetivo reembolso.

Dispõe de até 30 dias após a receção da encomenda para solicitar a devolução dos artigos adquiridos.

Os artigos devolvidos deverão encontrar-se nas mesmas condições em que foram recebidos, sem sinais de utilização, lavagem ou qualquer alteração.

Nota: Os custos de envio da devolução não são suportados pela JELLYS.

Para solicitar uma devolução, entre em contacto connosco através do e-mail jellysbeachwear@gmail.com.

Após o contacto, forneceremos todas as instruções necessárias para concluir o processo de devolução.


Trocas

Se o tamanho escolhido não for o ideal ou se pretender trocar o seu artigo por outro tamanho, cor ou modelo, teremos todo o gosto em ajudar.

Para solicitar uma troca, entre em contacto connosco através do e-mail  jellysbeachwear@gmail.com, indicando o número da sua encomenda e os artigos que pretende trocar.

As trocas estão sujeitas à disponibilidade de stock.

Os artigos deverão encontrar-se nas mesmas condições em que foram recebidos, sem sinais de utilização, lavagem ou qualquer alteração.

 

Artigos Danificados, Defeituosos ou Incorretos

Na improvável situação de receber um artigo danificado, com defeito ou diferente do que encomendou, pedimos que entre em contacto connosco assim que possível através do e-mail jellysbeachwear@gmail.com ou do WhatsApp (+351) 961 535 157.

Por favor, inclua fotografias do artigo recebido para que possamos analisar a situação e apresentar uma solução o mais rapidamente possível.

 

Caso tenha alguma dúvida, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente em jellysbeachwear@gmail.com.